Dichiarazione relativa alla protezione dei dati della SURTECO Italia s.r.l.

Noi rispettiamo la sfera privata di tutti coloro che visitano il nostro sito web. La protezione dei vostri dati personali è importante per noi. Con la presente desideriamo pertanto informarvi riguardo ai dati che vengono raccolti quando consultate il nostro sito web e alle modalità di trattamento dei dati.

 

§ 1 Informativa sulla raccolta di dati personali

(1) Di seguito vi informiamo riguardo alla raccolta di dati personali effettuata quando visitate il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati che possono essere utilizzati per identificare una persona, p. es. nome, indirizzo, indirizzi e-mail, comportamento dell'utente.

 

(2) Il titolare del trattamento ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 7, del regolamento europeo generale sulla protezione dei dati (GDPR) è la SURTECO Italia s.r.l., Via Castellana 116, 30030 Martellago (VE), tel.: +39 041 2340011, fax: +39 0451 5401911, e-mail: surteco@it.surteco.com. È possibile trovare maggiori informazioni nel nostro colophon.

 

Il nostro responsabile della protezione dei dati è:

Dr. Catrin Kollmann

SURTECO SE

Johan-Viktor-Bausch-Str. 2

86647 Buttenwiesen-Pfaffenhofen

Tel.: +49 8274 9988-0

Fax: +49 8274 9988-515

datenschutz@surteco.com

 

(3) Quando veniamo contattati via e-mail o tramite un modulo di contatto presente sul nostro sito web, i dati che ci vengono comunicati (indirizzo e-mail, ove necessario, nome e numero di telefono) vengono conservati per consentirci di rispondere alle vostre domande. I dati così raccolti vengono poi cancellati quando non sono più necessari oppure il loro trattamento viene limitato in caso di obblighi di conservazione di legge.

 

(4) Laddove ci serviamo di prestatori di servizi incaricati per funzioni specifiche della nostra offerta o intendiamo utilizzare i dati per finalità promozionali, vi informeremo in modo dettagliato delle procedure, come di seguito descritto. In tal caso specificheremo i criteri relativi alla durata della conservazione.

 

§ 2 I vostri diritti

(1) In relazione ai vostri dati personali potrete esercitare i seguenti diritti nei nostri confronti:

 

  • Diritto di ricevere informazioni
  • Diritto di rettifica e cancellazione
  • Diritto di limitazione del trattamento
  • Diritto di obiezione al trattamento
  • Diritto di portabilità dei dati.

 

 

(2) Avete inoltre il diritto di proporre un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati riguardante il nostro trattamento dei vostri dati personali.

 

L'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati è:

Commissariato per la protezione dei dati e la libertà d'informazione del Nord-Reno Vestfalia, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf, tel.: 0211/38424-0, fax: 0211/38424-10 e-mail: poststelle@ldi.nrw.de

 

§ 3 Raccolta di dati personali durante la visita del nostro sito web

(1) Quando consultate il nostro sito web esclusivamente a scopo informativo, ossia non effettuate la registrazione e non ci comunicate informazioni in altro modo, vengono raccolti solo i dati personali che il vostro browser trasmette al nostro server. Quando l'utente desidera vedere il nostro sito web, vengono raccolti i dati seguenti, che sono necessari per motivi tecnici, per consentire la visualizzazione del sito e garantire stabilità e sicurezza (il fondamento legale si trova nell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR):

 

  • Indirizzo IP
  • Data e ora di accesso al sito web
  • Differenza di fuso orario rispetto all'ora media di Greenwich (GMT)
  • Contenuto della richiesta (pagina specifica)
  • Stato di accesso / codice di stato HTTP
  • Volume di dati trasferito ogni volta
  • Sito web che richiede l'accesso
  • Browser
  • Sistema operativo e relativa interfaccia utente
  • Lingua e versione del software del browser.

 

 

(2) Oltre ai summenzionati dati, quando l'utente visita il nostro sito web, sul suo computer vengono salvati dei cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul disco rigido dell'utente e associati al browser in uso, che servono per inviare determinate informazioni a chi ha salvato i cookie (in questo caso noi). I cookie non possono eseguire programmi né trasferire virus al vostro computer. Servono per rendere l'offerta Internet in genere più efficace e personalizzabile.

 

(3) Utilizzo dei cookie:

a) Questo sito web utilizza i seguenti tipi di cookie; segue una spiegazione del loro scopo e della loro funzione:

 

  • Cookie transienti (ved. b)
  • Cookie persistenti (ved. c).

 

b) I cookie transienti vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser. Essi comprendono in particolare i cosiddetti cookie di sessione. I cookie di sessione conservano un ID di sessione attraverso il quale le richieste provenienti dal vostro browser possono essere assegnate alla medesima sessione. Ciò consentirà il riconoscimento del vostro computer la prossima volta che visiterete il nostro sito web. I cookie di sessione vengono eliminati ogni volta che uscite dalla pagina o chiudete il browser.

c) I cookie persistenti vengono cancellati automaticamente dopo un periodo prestabilito, che può variare da un cookie all'altro. In qualsiasi momento è possibile eliminare i cookie nelle impostazioni di sicurezza del browser.

d) È possibile configurare le impostazioni del browser come si desidera e, ad es., rifiutare di accettare cookie di terze parti o qualsiasi tipo di cookie. In questo caso tuttavia alcune funzioni del sito web non possono essere utilizzate.

 

§ 4 Altre funzioni e offerte del nostro sito web

(1) Oltre all'uso del nostro sito web solo per finalità informative, offriamo una serie di servizi che possono essere utilizzati dagli utenti interessati. In tal caso sarà necessario fornire maggiori dati personali, che saranno utilizzati per la fornitura del servizio e ai quali si applicano i principi sopra descritti in relazione al trattamento dei dati.

 

(2) In alcuni casi, per il trattamento dei dati ci serviamo di fornitori di servizio esterni, che selezioniamo e incarichiamo con attenzione e che sono tenuti a rispettare le nostre istruzioni e sono monitorati regolarmente.

 

(3) Inoltre, possiamo passare i vostri dati a terzi nei casi in cui, insieme ai nostri partner, offriamo la partecipazione a campagne, la stipula di contratti e servizi analoghi. Potete trovare ulteriori informazioni nel momento in cui fornite i vostri dati personali o in calce alla descrizione dell'offerta.

 

(4) Se i nostri fornitori di servizi o i nostri partner hanno sede in un paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), nella descrizione dell'offerta forniamo anche informazioni relative alle conseguenze che possono derivare.

 

§ 5 Obiezione o revoca del consenso al trattamento dei dati

(1) Chi ha rilasciato il consenso al trattamento dei dati lo può revocare in qualsiasi momento. Dopo che ci avrete informato in merito alla revoca del consenso, valuteremo se il trattamento dei vostri dati personali è ammissibile.

 

(2) Laddove il trattamento del vostri dati personali sia basato sulla ponderazione degli interessi, voi potete opporvi al trattamento. Si tratta del caso in cui il trattamento non è necessario ai fini dell'esecuzione di un contratto, aspetto che viene in ogni caso indicato nella successiva descrizione delle funzioni. In caso di obiezione vi chiediamo di indicare le motivazioni per cui non dovremmo trattare i vostri dati personali secondo le modalità da noi adottate. Se l'obiezione è ben fondata, esamineremo i fatti e cesseremo o modificheremo il trattamento dei dati oppure vi indicheremo le nostre motivazioni legittime cogenti per le quali continuare il trattamento.

 

(3) Potrete naturalmente opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per finalità pubblicitarie o di analisi dei dati. Per comunicare l'obiezione al trattamento dei dati personali per fini pubblicitari inviate una mail all'indirizzo: surteco@it.surteco.com. Naturalmente potete segnalare l'obiezione utilizzando i dettagli di contatto riportati nella sezione 1 (2).

 

§ 6 Utilizzo del nostro web shop / ordine di campioni

(1) Chi desidera ordinare campioni di prodotti nel nostro web shop ci deve fornire i dati personali, che noi dovremo trattare per poter concludere il contratto. Le informazioni obbligatorie per l'elaborazione dell'ordine sono contrassegnate in modo specifico; le altre informazioni sono fornite su base volontaria. Noi trattiamo i dati che voi ci fornite per gestire l'ordine. A tal fine possiamo inoltrare i dettagli del pagamento alle nostre banche. Il fondamento legale di questa operazione è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR.

 

Optional: Potete volontariamente creare un account cliente che possiamo utilizzare per il trattamento dei vostri dati per acquisti futuri. Quando create un account in “My account”, i dati forniti vengono conservati irrevocabilmente. Potete cancellare tutti gli altri dati in qualsiasi momento, incluso l'account utente, nell'area clienti.

 

Possiamo inoltre trattare i dati che ci fornite per informarvi in merito ad altri prodotti interessanti presenti nel nostro assortimento o per inviarvi e-mail contenenti informazioni tecniche.

 

(2) Siamo tenuti, in virtù delle leggi commerciali e fiscali, a conservare il vostro indirizzo, i dati del pagamento e degli ordini per un periodo di dieci anni. Tuttavia, dopo due anni il trattamento verrà limitato, ossia i dati saranno utilizzati solo per obblighi di legge.

 

(3) Per impedire l'accesso illecito di terze parti ai vostri dati personali, in particolare i dati finanziari, l'ordine viene crittografato con il protocollo TLS.

 

§ 7 Uso del nostro portale online (possibilità di login)

(1) Chi desidera utilizzare il nostro portale online deve effettuare la registrazione. In tal caso si dovrà fornire l'indirizzo e-mail e una password, che potrà essere liberamente modificata. Per la registrazione adottiamo la procedura "double-opt-in", ossia la registrazione sarà completa solo dopo che sarà stata confermata facendo clic su un link fornito in una mail di conferma appositamente inviata.

 

(2) Quando utilizzate il nostro portale, i dati richiesti per eseguire il contratto verranno conservati fino alla cancellazione permanente del vostro accesso. Continueremo a conservare i dati spontaneamente forniti per tutto il tempo di utilizzo del portale, salvo il caso in cui vengano cancellati prima. Tutte le informazioni possono essere gestite e modificate nell'area clienti riservata. Il fondamento legale è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR.

 

(3) Per impedire l'accesso illecito di terze parti ai vostri dati personali, in particolare i dati finanziari, l'ordine viene crittografato con il protocollo TLS.

 

§ 8 Newsletter

(1) Con il vostro consenso potete abbonarvi alla nostra newsletter nella quale vi informiamo in merito alle nostre offerte in corso. Gli articoli e i servizi promossi sono indicati nella dichiarazione di consenso.

 

(2) Per la registrazione alla nostra newsletter adottiamo la procedura "double-opt-in". Ciò significa che, una volta effettuata la registrazione, invieremo una mail all'indirizzo e-mail indicato chiedendo di confermare l'iscrizione alla newsletter. Conserveremo inoltre gli indirizzi IP utilizzati e le volte in cui sono avvenute la registrazione e la conferma. Questo processo serve per dimostrare l'avvenuta registrazione e, in caso di necessità, poter esaminare un eventuale abuso dei vostri dati personali.

 

(3) Il vostro indirizzo e-mail è l'unica informazione obbligatoria necessaria per l'invio della newsletter. La fornitura di altri dati contrassegnati in modo specifico è spontanea e tali dati saranno utilizzati per comunicazioni personali. Dopo la conferma della registrazione, l'indirizzo e-mail verrà conservato per la finalità di invio della newsletter. Il fondamento legale è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR.

 

(4) Potete revocare il consenso all'invio della newsletter in qualsiasi momento e annullare l'abbonamento. Per revocare il consenso è possibile fare clic sul link presente in ogni e-mail relativa alla newsletter, utilizzare questo modulo presente sul sito web https://www.doellken-kv.com/newsletter/newsletter-abmeldung/, inviare un'e-mail a Newsletter@doellken.com o dichiarare la revoca del consenso in un messaggio inviato al contatto specificato nel colophon.

 

(5) Si noti che noi analizziamo il vostro comportamento quando ricevete la newsletter. Per consentire questa analisi, le mail inviate includono web beacon e tracking pixel, immagini a pixel singolo che vengono conservate sul nostro sito web. Per le analisi colleghiamo i dati di cui all'art. 3 e i web beacon al vostro indirizzo e-mail e a un ID individuale.

 

Potete opporvi a questo tracciamento in qualsiasi momento facendo clic sull'apposito link presente in ogni e-mail o comunicandolo con altre modalità. Le informazioni sono conservate per tutto il tempo in cui è attiva la sottoscrizione alla newsletter. Una volta cancellata la sottoscrizione, i dati saranno conservati solo in forma anonimizzata e a scopo statistico.

 

§ 9 Google Analytics

(1) Questo sito web fa uso di Google Analytics, un servizio di analisi web proposto da Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono salvati sul computer dell'utente e permettono di analizzare le modalità di utilizzo del sito web. Le informazioni generate da un cookie in merito all'utilizzo del sito web vengono inviate e conservate su un server Google negli Stati Uniti. Tuttavia, se su questo sito web viene attivata l'anonimizzazione IP, Google troncherà l'indirizzo IP se l'utente accede al sito web da uno stato membro dell'Unione europea o da un altro stato aderente all'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasferito a un server Google negli Stati Uniti e qui troncato. Per conto dell'operatore del sito web Google utilizza queste informazioni per analizzare l'utilizzo del sito web, compilare rapporti sull'attività del sito web e fornire altri servizi correlati all'uso del sito web e di Internet per l'operatore del sito web.

 

(2)  L'indirizzo IP che il browser fornisce a Google Analytics non viene mai messo in relazione con altri dati detenuti da Google.

 

(3) È possibile impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni nel software del browser. Si fa tuttavia notare che, in questo caso, alcune funzioni del sito web non possono essere utilizzate. È inoltre possibile impedire a Google di raccogliere e trattare i dati generati dal cookie e relativi all'utilizzo del sito web (incluso l'indirizzo IP) scaricando e installando il browser plugin disponibile all'indirizzo seguente: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

(4) Questo sito web utilizza Google Analytics con l'estensione “_anonymizeIp()”. Di conseguenza gli indirizzi IP sono trattati in forma tronca ed è pertanto impossibile essere identificati personalmente. Se vengono raccolti dati che vi identificano personalmente, tali dati vengono esclusi immediatamente e i dati personali sono pertanto subito cancellati.

 

(5) Utilizziamo Google Analytics per analizzare l'utilizzo del nostro sito web e migliorare costantemente l'esperienza degli utenti. Utilizzando le statistiche ottenute possiamo migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per tutti gli utenti. Nel caso eccezionale in cui i dati personali sono inviati negli USA, Google rispetta lo scudo UE-USA per la privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Il fondamento legale dell'uso di Google Analytics è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR.

 

 

(6) Informativa sul fornitore terzo: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, fax: +353 (1) 436 1001. Condizioni di utilizzo: www.google.com/analytics/terms/de.html, informativa sulla protezione dei dati: www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, e politica in materia  di privacy: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

 

 

 
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